中小企業向けのクラウド顧客管理・営業支援システムである、ZohoCRMの初期設定・研修・アフターサポートを行います。
営業・マーケティングを自動化でき業務効率や顧客満足度を向上できます。
IT導入補助金2024ITツール申請準備中
クラウドソリューションズはZOHO Corpration Authorized Partner（認定パートナー）として、中小企業向けのクラウド顧客管理・営業支援システムである、ZohoCRMの初期設定・研修・アフターサポートを行います。
顧客管理や商談管理を行えます(SFA/CRM)。見込み顧客の開拓、フォロー、商談、見積もり、受注、顧客分析に至る顧客とのやりとりに関する一連の業務を管理することで、商談案件数を増やし受注確率が向上します。また、Excel等を使った商談管理や受注・請求管理がなくなりますので、営業・マーケティングを自動化でき業務効率や顧客満足度を向上できます。
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見込客管理
名刺をアプリで撮影して見込み客に同期。データの一括インポート。メルマガ配信。
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商談管理
見込客や既存顧客とのメール、TEL連絡、アポ、見積履歴、営業日報などを管理共有。
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帳票管理
見積書、受注書、請求書、発注書などの帳票を顧客に紐づけて作成管理共有
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受注管理
見積書に基づいた受注処理、納品管理、売上管理。
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レポート作成
エンタープライズプラン
顧客満足度調査・アンケート集計 -
スマートフォンタブレット対応
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Google（Gmail・マップ・カレンダー・Chrome ）、MS Office365（予定・連絡先・Outlook・Word）との連携
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①ニーズヒアリング
- 使用しているビジネスツールや利用者数、運用体制の確認
- 問題解決や業務改善・売上向上など、クラウサービスの選定ポイントや導入期待値の確認。
- 他社CRMからの乗り換えやリプレイス時の設定確認。
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②ZohoCRM構築提案
- ニーズヒアリングに基づいてZohoCRMの設定のご提案
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③ZohoCRM初期設定
- アプリケーションの基本設定、権限設定、エンゲージメント設定
≪ZohoCRM初期設定≫
- 要件定義、仕様書作成
- 基本設定作業、営業プロセスフローチャート設定、ブループリント設定
- 顧客データインポート作業 ※Excelの顧客データをご用意頂きます
- 専用帳票（見積書、依頼書、請求書）設定作業
- CardScannerやスマホアプリの設定作業
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④納品検収・操作説明
- 設定した項目の確認
- 社員導入研修
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⑤納品後サポート
- 納品後1ヶ月間は無償で遠隔サポートを行います
- 設定費用：264,000円～2,145,000円
移行データ内容、設定要望を確認の上算出します。 - 導入人数：1名～20名
- ZohoCRMプラスライセンス料が別途必要です
・ZohoCRMエンタープライズライセンス年63,360円/人
- サポート期間：納品2ヶ月目以降、3ヶ月更新
- サポート費用：55,000円/月～
サポート対象人数、サポート内容を確認の上、
お見積りさせて頂きます。
ZohoCRMを社員10名で導入の場合
- IT導入補助金A類型（補助率1/2）を申請
- ZohoCRM導入サービス費用：概算1,100,000円（税別1,000,000円）
※初期設定費用、社員導入研修費用 - ZohoCRMエンタープライズライセンス料
63,360円/年×10名=633,600円（税別576,000円） - 事業総額：1,100,000円+633,600円=1,733,600円
- 補助金額：（1,000,000円+576,000円）×補助率1/2=788,000円
- 自己資金：1,733,600-788,000円=945,600円
ZohoCRMエンタープライズを社員10名で導入の場合
- IT導入補助金通常枠A（補助率1/2）を申請
- ZohoCRMエンタープライズライセンス料
63,360円/年×10名=633,600円（税別576,000円） - 事業総額：633,600円
- 補助金額：576,000円×補助率1/2=288,000円
- 自己資金：633,600円-288,000円=345,600円
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ZohoONE導入サービス【IT導入補助金2024ITツール】営業、マーケティング、サポート、会計、人事管理、業務など45種類のアプリを1アカウントでアクセス。初期設定、導入研修、サポートを行います。
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ZohoCRMプラス導入サービス【ITツール申請準備中】マーケティングオートメーション（MA）ツール。9種類のアプリを連動して顧客との全てのやりとりを可視化します。
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ZohoCRM導入サービス】【ITツール申請準備中】見込み客管理、商談管理、メルマガ配信、帳票作成が出来きるZohoCRMの初期設定、導入研修、アフターサポートを行います。
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一部社員利用：年142,560円/人 -
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エンタープライズ：年63,360円/人
